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Claves de comunicación frente a un desastre natural

mayo 3, 2016

Captura de pantalla 2016-05-03 a las 11.37.20A las 18:58 del 16 de abril, se produjo en Ecuador un terremoto de 7,8 grados en la escala de Ritcher, ocasionando graves daños en las provincias del noroeste del país.

Este hecho exigía de la comunicación, más allá de la operatividad, las herramientas para gestionar la situación frente a la emergencia. En ese contexto, el consultor en comunicación Antoni Gutiérrez-Rubí, identifica cuatro claves del manejo de la comunicación, que deben aplicarse en un desastre natural.

La primera clave se asocia al manejo del tiempo, en función de influir en la percepción de los ciudadanos. En un hecho inesperado como un terremoto, la primera reacción es el pánico, acompañado de la incertidumbre; en ese sentido el tiempo de reacción de las autoridades es clave para evitar que se produzcan desinformaciones que lleven a los ciudadanos a una histeria colectiva.

En este contexto se recomienda tener en cuenta que el tiempo digital es diferente al mediático, por lo cual ambos deben constituir elementos seguros y confiables. En este caso, las primeras informaciones del terremoto provinieron de redes sociales,  Twitter a la cabeza, que se convirtió en la principal fuente de información con fotos, videos y testimonios de personas que vivieron de cerca el evento, y que provocaban reacciones inmediatas en quienes, por encontrarse en lugares alejados desconocían la magnitud de lo que había sucedido.

Facebook también tuvo una reacción temprana con la activación de su botón Safety Check, que anteriormente se utilizó en Japón para informar sobre las víctimas. La Tv fue la gran ausente en los minutos e incluso horas inmediatas al hecho, se sumó después a la cobertura, utilizando imágenes provenientes de redes sociales, posteriormente movilizaron sus equipos para obtener información desde los lugares más afectados, pero la primera impresión del hecho la dio Twitter y posteriormente, con la creación de hashtags como: #DesaparecidosEC, #EcontradosEC, para la ubicación de las víctimas, amplió el impacto de las informaciones que se emitían a través de la red social.

La segunda clave se basa en la creación de marcos o encuadres de interpretación: ¿cómo calificar el hecho? ¿cómo describir lo que se está haciendo para volver a la normalidad? No hay que olvidar en este proceso la prudencia de las palabras en función de generar  un sentimiento de seguridad y confianza en los ciudadanos, lo cual no implica mentirle.

La tercera clave es designar a un portavoz, que no sustituye a la autoridad, pero que permite canalizar la información de tipo oficial y evitar la proliferación de rumores e informaciones erróneas.  Ya se ha dicho que la primera reacción fue de los ciudadanos en redes sociales, y hasta algunos días después no se logró identificar con claridad un vocero, por lo cual la búsqueda de información se dispersaba hacia distintas fuentes en Twitter: Instituto Geofísico Militar,  Ministerio del Interior, así como de gente que indicaba que se encontraba en las ciudades afectadas.

Finalmente, la cuarta clave es el manejo de la comunicación interna y externa, que permita a los ciudadanos entender cuáles son las competencias de los organismos involucrados en las labores de rescate y socorro, hasta dónde llegan sus funciones y responsabilidades, y dónde buscar la información certera sobre uno u otro asunto, puesto que con la abundancia de la información lo difícil es discernir la información útil de la que no lo es.

La representación de las mujeres trabajadoras en la ficción televisiva española

abril 30, 2016

Post 30- 4-2016

Hoy el artículo que hoy comentamos se titula “La representación de las mujeres trabajadoras en la ficción televisiva española” está escrito por la Dra. Charo Lacalle, Catedrática de la Universidad Autònoma de Barcelona y la Dra. Beatriz Gómez Profesora de la Universidad Internacional de la Rioja en Logroño.

Comienza hablándonos de la reducida presencia de la mujer en la esfera pública durante los años sesenta y setenta lo que se ve reflejado en el limitado repertorio de roles (madre y esposa principalmente) que le atribuía la ficción televisiva. El impulso feminista de las décadas sucesivas, estimuló las representaciones de los personajes femeninos en el ámbito laboral.

El artículo sintetiza los resultados de un análisis de la mujer trabajadora en la ficción televisiva española, integrado en un proyecto de investigación con una metodología original, que combina métodos cuantitativos y cualitativos (socio-semiótica) para afrontar el estudio de 709 personajes femeninos. La investigación revela la convivencia de estereotipos ligados a las representaciones tradicionales de los empleos de las mujeres (trabajos relacionados con la atención al público y el cuidado de las personas) con otras profesiones altamente cualificadas. Sin embargo, el empoderamiento de las mujeres con cargos de responsabilidad se asocia frecuentemente con una caracterización negativa del personaje, al tiempo que los problemas de conciliación de los roles familiares y profesionales se eluden sistemáticamente.

Por su gran interés, recomendamos aquí su lectura completa.

 

¿Quiénes utilizan las TIC en el aula?

abril 27, 2016

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“Docente con bastantes años de experiencia profesional, ciudadano usuario habitual de las TIC y que, además, se percibe suficientemente formado y con competencia digital”, así es el perfil del profesor que mayor uso hace de las TIC con fines docentes, según un reciente estudio realizado por Area-Moreira, Hernández-Rivero y Sosa-Alonso, investigadores de la Universidad de La Laguna, España. Los resultados de esta investigación se pueden consultar ahora en la Revista Comunicar nº 47, en el artículo titulado Modelos de integración didáctica de las TIC en el aula.

Tras encuestar a más de 3.000 docentes de toda España, han descubierto que quienes hacen un mayor uso de las TIC en la docencia son quienes en su vida privada también las utilizan habitualmente. Asimismo, los investigadores han comprobado que la implementación de las TIC en el aula no supone una ruptura con las prácticas docentes anteriores, tradicionales. Es decir, se hace una transición tranquila, utilizando en cada caso las herramientas, tecnológicas o tradicionales, que más convengan para alcanzar los objetivos fijados.

India. Priya Shakti. Un cómic que ayuda al cambio cultural con perspectiva de género

abril 26, 2016

priyaArtículo publicado en Aularia por Ilda Peralta Ferreyra.

Para ver el artículo completo, aquí.

Priya Shakti nace como un homenaje a Jyoti Singh Pandey, Nirbhaya como le llamaron en los medios de comunicación, la joven hindú estudiante de medicina de 23 años que fue brutalmente golpeada con una barra de hierro y luego violada por varios hombres en un bus de Nueva Delhi, en diciembre de 2012
Priya´s Shakti es un proyecto transmedia hindú que a través del cómic muestra historias reales y los problemas con los que se encuentran las mujeres supervivientes de agresiones sexuales en la India. A partir de esas historias dibujadas y convertidas a veces en cine animado, las mujeres hacen oír su propia voz. El cómic da voz a estas mujeres y ayuda remover las bases del hinduismo rescatando al recuerdo sus raíces matriarcales.
A través de estos relatos gráficos dirigidos a todo tipo de personas, fundamentalmente adolescentes, se aborda la violencia de género y se incide en la visión que tiene la sociedad India sobre el papel de la mujer. Intenta combatir, mediante la educación, los ataques sexuales contra mujeres.

Medios comunitarios como ejercicio de ciudadanía comunicativa: experiencias desde Argentina y Ecuador.

abril 22, 2016

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El artículo que comentamos hoy en nuestro post, “Medios comunitarios como ejercicio de ciudadanía comunicativa: experiencias desde Argentina y Ecuador” escrito por el Dr. Mauro Cerbino de Ecuador y la Dra. Francesca Belotti, investigadora independiente italiana, nos plantea cómo las recientes reformas latinoamericanas en el ámbito de la comunicación reconfiguran el rol y los desafíos de los medios populares, alternativos y comunitarios.

El trabajo está basado en dos investigaciones de tipo cualitativo, realizadas una en Argentina y otra en Ecuador. Con un interesante marco teórico inscrito en la larga tradición de estudios latinoamericanos en torno a la comunicación popular para el cambio social y completado con la aportación de recientes estudios europeos, el análisis de los resultados evidencia que la participación directa en la fundación, gestión y sostenibilidad de estos medios por parte de la comunidad, repercute en la generación de contenidos afines a sus intereses y necesidades, también en una mayor pluralidad y diversidad de la oferta mediática. Además, los resultados resultan esperanzadores en el sentido de que los medios populares, alternativos y comunitarios avancen en ser espacios fundamentales para la democratización de la comunicación y para la construcción de una ciudadanía comunicativa: sujetos de derecho con pleno empoderamiento en el terreno de la comunicación pública. Investigaciones como ésta preconizan la consolidación de redes transnacionales que permitan una acción concertada en el plano del orden global de la comunicación mediática.

Para una lectura completa del artículo acuda aquí

Competencias informativas profesionales y datos abiertos. Retos para el empodramiento ciudadano y el cambio social

abril 19, 2016
keyboard typing

a pair of hands typing at a computer keyboard

El trabajo “Competencias informativas profesionales y datos abiertos. Retos para el empodramiento ciudadano y el cambio social” de los autores María-Carmen Gertrudis-Casado, Manuel Gértrudix-Barrio y Sergio Álvarez-García, de la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid, en el nuevo número de la Revista Comunicar, realiza una interesante aportación respecto a las habilidades de los profesionales de la información, que harían posible un mayor aprovechamiento ciudadano del futuro paradigma de transparencia y datos abiertos.

Los investigadores utilizaron una metodología doble, basada en un cuestionario online con preguntas cerradas a expertos en el periodismo de datos y un análisis de productos informativos para estudiar las competencias que tendrían que desarrollarse en la formación superior de periodismo. En ambos casos, los autores llevan a su terreno el concepto de transparencia en lo que tiene que ver con la presentación de la investigación, dando los nombres de las personas entrevistadas y de los programas analizados mediante el software de investigación cualitativo Atlas.ti. Estos elementos se han contrastado generando un rico conjunto de competencias en relación a la información sobre datos abiertos.

Los resultados permiten identificar una serie de competencias conceptuales, procedimentales y actitudinales con un alto nivel de desarrollo y concreción. Esto convierte al estudio en una interesante y útil investigación, que pone el acento en factores tales como la necesidad de detectar el hecho noticioso o la exigencia de conocer en profundidad la organización y proceder de las instituciones que producen los datos. También revela el requisito de formación en estos profesionales sobre formas de lectura nuevas, que respondan a procedimientos novedosos en la presentación y representación de la información en los medios. En definitiva, señala la necesidad de una especialización en la formación en este ámbito, que prevé un desarrollo exponencial en los próximos años.

Puedes leer el estudio completo aquí.

Image: www.freeimages.co.uk

 

Guía didáctica: El contenido audiovisual

abril 18, 2016

monoPublicado en Aularia por las profesoras Jacqueline SÁNCHEZ CARRERO y Mari Carmen CALDEIRO PEDREIRA.

Para ver el artículo completo, aquí.

Para ver el vídeo.

Píldoras audiovisuales educativas «EL MONOSABIO»

Las funciones originales de los medios de comunicación se limitaban a los conocidos objetivos de “informar, entretener, educar”. Posteriormente las ideas de persuadir, orientar y formar opinión fueron las que predominaron en cuanto a los contenidos de los medios audiovisuales principalmente la televisión. Centrándonos en esta última es importante reconocer que «los medios incorporan valores y puntos de vista a las construcciones que realizan y proyectan a las audiencias» Por lo tanto, es fundamental saber identificar en primer lugar cuál es el mensaje de los contenidos audiovisuales a los que estamos expuestos para luego reconocer de qué manera nos persuaden, qué tipo de orientación nos están tratando de inculcar y hasta qué punto intentan modelar nuestra opinión. La identificación del mensaje y las distintas interpretaciones conforman aspectos básicos para la recepción crítica audiovisual. Todo esto no es un procedimiento automático sino que requiere del conocimiento del mundo que rodea a los propios medios y a la sociedad de la información.

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